Telefonsekretariat/ Inbound/ Anrufannahme Call Center Agent m/w/d

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Telefonsekretariat/ Inbound/ Anrufannahme Call Center Agent m/w/d Telefonsekretariat/ Inbound/ Anrufannahme Call Center Agent m/w/dKopfbereichArbeitCallcenteragent/inTelefonsekretariat/ Inbound/ Anrufannahme Call Center Agent m/w/dCFS Group GmbHVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Dorstenab sofortHeuteStellenbeschreibungVergütung: 14 €/Std.

Telefonsekretariat/ Inbound/ Anrufannahme Call Center Agent m/w/d

• Ein sehr guter Stundenlohn/ Über Branchendurchschnitt
• Mit oder ohne Berufserfahrung
• Arbeitszeit Vollzeit/ Teilzeit

Beschreibung
Aktuell suchen wir genau Sie!
Bei elders & freunde zählt Persönlichkeit.
Wir erweitern unser Team stetig! Profitieren Sie von unserer
langjährigen Erfahrung, einer intensiven Einarbeitung und
flexiblen Arbeitszeiten. Auch für Quereinsteiger optimal
geeignet!
Die Arbeitszeiten können in Absprache mit Ihnen flexibel an Ihrem Bedarf angepasst vereinbart werden.
Unsere allgemeinen Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag
von 07:30 Uhr bis 20 Uhr.
Sie betreuen unsere Auftraggeber serviceorientiert in leichten telefonischen Anfragen, Sie verbinden die Gespräche an die gewünschten Ansprechpartner*innen im Hause oder schreiben eine ausführliche Gesprächsnotiz, welche Sie dann per E - Mail/ Fax oder SMS an die gewünschten Teilnehmer versenden.
Sie bearbeiten das Kundenanliegen gleich beim ersten Kontakt abschließend.
Zu den häufigsten Gesprächsinhalten zählen allgemeine leichte Service-Fragen, weitere Inhalte für einen Inbound-Call sind Bestellannahmen und Terminvereinbarungen z.B für Arztpraxen.
Es werden keine Produkte am Telefon verkauft oder angeboten.

Anforderungen

Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
Kommunikationsstärke
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Berufserfahrung ist wünschenswert, aber nicht Voraussetzung.
Sie sind freundlich, selbstbewusst und verbindlich.
Internetkenntnisse, Kenntnisse mit Excel, Word, Outlook, Teamfähigkeit
Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit.
5 Tage Woche

Das bieten wir Ihnen

Sie arbeiten ohne Provisionsdruck.
Sehr gutes monatliches Festgehalt
Home Office Beschäftigung nach erfolgter Einarbeitung möglich.
Sie werden in Ihre Aufgaben gründlich vor Ort eingearbeitet.
Sie erhalten zu allen Projekten thematische Schulungen
Ihren Einstieg in die Telefonie begleiten wir mit Coachings, bis Sie in der Lage sind, selbständig zu arbeiten.
Reine Beratungstätigkeit mit Serviceorientierung ohne Telefonverkauf.
Wir bieten ein gutes Betriebsklima.
Bei der Personalplanung nehmen wir Rücksicht auf Ihre Wünsche.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter 0800-99559951
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