Kurz zu uns:
ACCURAT bietet Ihnen interessante Perspektiven in der Welt der kaufmännischen Berufe - egal, ob Sie am Beginn Ihres Berufslebens stehen, als Quereinsteiger:in neue Wege gehen möchten oder als erfahrene:r Spezialist:in zu uns kommen. Als einer der führenden Personaldienstleister Deutschlands sind wir seit mehr als 25 Jahren und 42 Standorten innerhalb Europas aktiv.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Standort: Bottrop
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Sie wollen sich beruflich verändern, suchen nach einer abwechslungsreichen Aufgabe und wollen die Sicherheit einer Vollzeitbeschäftigung nicht aufgeben? Dann bieten wir Ihnen hier die Stelle, die Sie suchen: als Kundenberater (m/w/d) bei unserem renommierten Kundenunternehmen in Bottrop.
Bedeutung für das Unternehmen
Als Mitarbeiter:in von ACCURAT werden Sie Teil eines starken Teams, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir machen keinen Unterschied zwischen internen Mitarbeiter:innen und Zeitarbeitnehmer:innen. Wir alle sind Kolleg:innen und Botschafter unseres Unternehmens. Diese Verantwortung tragen wir gemeinsam - in Zukunft vielleicht auch Sie.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Sie stehen als erster Ansprechpartner bei Anfragen, Anliegen oder Problemen von Kunden mit Rat und Tat zur Seite
Sie erbringen im Rahmen der Kundenbindung unterschiedliche Dienstleistungen am Telefon
Sie nehmen Kundenanrufe entgegen oder rufen Kunden aktiv an
Die Pflege von Stamm- und Kontaktdaten gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet
Fachliche Anforderungen
Sie haben idealerweise eine kaufmännische Berufsausbildung absolviert
Idealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice sammeln
Sie sind sehr kommunikativ und begeistern andere Menschen mit Ihrer positiven Art
Ihre angenehme Stimme und Ihr freundliches Auftreten hinterlassen einen positiven Eindruck bei Ihren Gesprächspartnern
Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind bereit, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Auch Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen!
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Eigeninitiative
Motivation/Leistungsbereitschaft
Zeit- und Selbstmanagement
Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Gewissenhaftigkeit und Sorgfalt
Umfangreiche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Vergütung gemäß Tarifvertrag BAP/DGB
Zuschläge für Mehr-, Nacht,- Wochenend- und Feiertagsarbeit
Attraktive Zusatzleistungen, wie z.B. Jobticket, Fahrdienst zum Arbeitsplatz oder Wohnunterkünfte
Kurzfristige Abschlagszahlungen via Banküberweisung
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Solide Einarbeitung, um Ihren Erfolg zu gewährleisten
Kontinuierliche und individuelle Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
Kontaktdaten für Stellenanzeige
ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Heiko Krull
Schützenstr. 9a, 46236 Bottrop
Tel.: 02041 78 24 44-0 / 0175 720 20 13
Fax: 02041 78 24 44-9
eMail: bewerbung.bottrop@accurat.eu
Web: www.accurat.eu
Abteilung(en): Kaufmännischer Bereich
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP / DGB
