Telefonische Serviceassistenz (m/w/d)

Ort: Essen
Verdienst: 2.500€ Brutto / Monat
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahme
Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Telefonische Serviceassistenz (m/w/d) Automobilbranche

Ihre Vorteile

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischenmittelständigen Unternehmen
Ein motiviertes Team das Dir mit viel Expertise und Unterstützung immer zurSeite steht
Eine sehr hohe Übernahmechance bei guter Leistung nach 6 Monaten
Home-Office Möglichkeiten (nach der Übernahme)
Ein angenehmes Arbeitsklima und eine offene Kommunikation

Ihre Aufgaben

Verantwortungsbewusste und kompetente Übernahme sämtlicher telefonischerTerminvereinbarungen rund um den Service
Eigenverantwortliche Einhaltung der Kernprozesse
Bearbeitung von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen nach Kundenwunschunter Einhaltung der Herstellervorgaben
Bearbeitung von Notdienstfällen
Sicherstellung der Qualitätsanforderungen

Ihr Profil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine starke Kundenorientierung
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bestenfalls alsAutomobilkauffrau/-mann (m/w/d)
Freundliches und professionelle Auftreten und viel Einfühlungsvermögen
Berufserfahrung als Telefonist/in (m/w/d) oder Mitarbeiter/in (m/w/d) ineinem Autohaus wäre von Vorteil
Eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Gute MS-Office Kenntnisse Kununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0 - Weiterempfehlung: 100%