Techniker

Allgemeine Informationen

Beschreibung der Stelle

Fachbereich

Service - Service / After Sales

Bezeichnung der Stelle

Stellvertretender Stützpunktleiter für die Niederlassung Hattingen (m/w/d)

Vertragsart

2-Unbefristet

Arbeitszeit

Vollzeit

Beschreibung der Aufgabe

• Telefonische Beratung unserer Kunden, auch hinsichtlich notwendiger Ersatzteilbedarfe und gehobenen Dienstleistungen
• Technische Klärung von Störfällen
• Einsatzplanung, Koordinierung und Steuerung der Serviceeinsätze unserer Servicetechniker
• Beratung und Unterstützung der Servicetechniker bei auftretenden Problemfällen (Produktinformation, Gewährleistung, Kulanzregelung, Ersatzteilbeschaffung)
• Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen
• Erfassung der Angebote und Aufträge
• Nachhaltung und Berechnung von Serviceleistungen

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Idealerweise Weiterbildung als Meister oder Techniker
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung mit Werkzeugmaschinen
• Sicherer Umgang mit SAP sowie MS Office
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit
• Führungs- und Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
• Reise- und Einsatzbereitschaft
• Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Einsatzort der Stelle

Einsatzort

Servicestützpunkt Hattingen

Qualifikation

Sprachen

englisch (Konversationskenntnisse)

Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig:

Wir bieten

_Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem Unternehmen mit zukunftsweisender Technologie im Premiumsegment und attraktiver, markt- und leistungsgerechter Entlohnung
_ Dienstwagen mit privater Nutzung
_ Umfangreiche Personalentwicklung mit gezielten Förder- und Entwicklungsprogrammen und einem breiten Weiterbildungsangebot
_ Betriebliche Altersvorsorge, eigene Betriebskrankenkasse mit günstigen Konditionen und vielen weiteren Benefits
_ Dienstrad-Leasing mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss

Betreut durch

Name des Personalreferenten

Lang

Vorname des Personalreferenten

Sabrina