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Techniker

Allgemeine Informationen

Beschreibung der Stelle

Fachbereich

Service - Service / After Sales

Bezeichnung der Stelle

Stellvertretender Stützpunktleiter für die Niederlassung Hattingen (m/w/d)

Vertragsart

2-Unbefristet

Arbeitszeit

Vollzeit

Beschreibung der Aufgabe

  • Telefonische Beratung unserer Kunden, auch hinsichtlich notwendiger Ersatzteilbedarfe und gehobenen Dienstleistungen
  • Technische Klärung von Störfällen
  • Einsatzplanung, Koordinierung und Steuerung der Serviceeinsätze unserer Servicetechniker
  • Beratung und Unterstützung der Servicetechniker bei auftretenden Problemfällen (Produktinformation, Gewährleistung, Kulanzregelung, Ersatzteilbeschaffung)
  • Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen
  • Erfassung der Angebote und Aufträge
  • Nachhaltung und Berechnung von Serviceleistungen

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Idealerweise Weiterbildung als Meister oder Techniker
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil
  • Erfahrung mit Werkzeugmaschinen
  • Sicherer Umgang mit SAP sowie MS Office
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit
  • Führungs- und Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
  • Reise- und Einsatzbereitschaft
  • Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Einsatzort der Stelle

Einsatzort

Servicestützpunkt Hattingen

Qualifikation

Sprachen

englisch (Konversationskenntnisse)

Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig:

Wir bieten

_Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem Unternehmen mit zukunftsweisender Technologie im Premiumsegment und attraktiver, markt- und leistungsgerechter Entlohnung
_ Dienstwagen mit privater Nutzung
_ Umfangreiche Personalentwicklung mit gezielten Förder- und Entwicklungsprogrammen und einem breiten Weiterbildungsangebot
_ Betriebliche Altersvorsorge, eigene Betriebskrankenkasse mit günstigen Konditionen und vielen weiteren Benefits
_ Dienstrad-Leasing mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss

Betreut durch

Name des Personalreferenten

Lang

Vorname des Personalreferenten

Sabrina

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Veröffentlicht am 17.03.2025

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