Teamleiter (w/m/d) in Vollzeit gesucht

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Teamleiter (w/m/d) in Vollzeit gesucht Teamleiter (w/m/d) in Vollzeit gesuchtKopfbereichArbeitTeamleiter/in - CallcenterTeamleiter (w/m/d) in Vollzeit gesucht020-EPOS European Point of Service GmbHVollzeitDortmundab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: Nach Qualifikation und Vereinbarung

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist seit mehr als 20.Jahren ein inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit aktuell ca. 900 Call Center Mitarbeitern an vier Standorten (Essen ,Oberhausen ,Castrop-Rauxel und Dortmund).
Als eines der führenden Service -Center für Sales und Service sind wir gem. ISO 9001:2015 zertifiziert.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Teamleiter/in (m/w/d) in Vollzeit
Sie sind als Teamleiter (m/w/d) nach innen verantwortlich für den operativen Betrieb und die disziplinarische Führung der Ihnen zugeteilten Unit. Somit sind Sie der erste operative Ansprechpartner für die Projektleitung und gegenüber dieser für die Zielerreichung verantwortlich. Darüber hinaus sind Sie für die persönliche und fachliche Entwicklung der Ihnen unterstellen Mitarbeiter verantwortlich.

Ihr Profil

*Sie haben bereits einige Jahre als Service-Center-Mitarbeiter gearbeitet und können idealerweise erste Berufserfahrungen als Teamleiter vorweisen
*Führungskompetenz mit diplomatischem Geschick und Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit sowie emotionale Sensibilität
*fundierte Kenntnisse im Umgang mit Office-Anwendungen, Verständnis und aktiver Umgang mit neuen Medien und moderner Telekommunikation
*ein gutes Urteilsvermögen auf Basis eines analytischen Denkvermögen im emotionalen und rationalen Bereich
*darüber hinaus zeichnen Sie sich durch kontinuierliche Lernbereitschaft, Zielorientierung, Anpassungsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Team- und Begeisterungsfähigkeit aus

Wir bieten Ihnen

*ein attraktives Festgehalt
*ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
*einen sicheren Arbeitsplatz aufgrund eines stetigen Wachstums
*eine intensive Einarbeitung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit dem frühsten Eintrittstermin sowie die Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
Die 020-EPOS ist eine eingetragene Marke. Diese Wort- und Bildmarke ist rechtlich geschützt und Eigentum des Markeninhabers. Jede unbefugte Verwendung, Vervielfältigung oder Nachahmung dieser Marke ist strengstens untersagt und wird verfolgt. Diese Rechtsverletzungen können zu straf- und zivilrechtlichen Schritten führen, einschließlich Schadensersatzansprüchen. Der Markeninhaber behält sich das Recht vor, alle ihm zustehenden gesetzlichen Mittel zu nutzen, um die Interessen der Marke zu schützen.
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