BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.
Deine Aufgaben
In unserem Kundencenter bist Du für die Kapazitätsbedarfsanalyse und -planung, sowie Beratung einzelner Geschäftsbereiche zuständig
Die Erstellung von Forecasts und die Erledigung von Kapazitätsplanungsaufgaben gehören zu deinen Tätigkeiten
Du stellst ein wichtiges Bindeglied zwischen der Kapazitätsplanung (kurz-, mittel- und langfristig) und der Tagessteuerung dar
Du lieferst Expertise für die Geschäftsbereiche als Basis für weitreichende Businessentscheidungen durch passende Kalkulationen, Analysen und Plan-Ist-Vergleiche
Du arbeitest mit bestehenden Forecastmodellen und an der Weiterentwicklung und Neuerstellung von Kapazitätsplänen und Forecastmodellen
Proaktive Prozessanalysen sowie Initiierung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen gehören zudem zu deinen Aufgaben
Du weißt um die Herausforderungen und Bedürfnisse deiner Business-Partner und arbeitest mit ihnen gemeinsam an passenden Lösungen
Dein Profil
Abgeschlossenes Hochschulstudium (idealerweise aus dem Bereich der Mathematik, Ökonometrie, Statistik oder Naturwissenschaften), gerne auch Berufsanfänger
Du bist im Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift exzellent
Du verfügst idealerweise über Erfahrungen bei der Erstellung von Forecastmodellen und Kapazitätsplänen sowie Analysen
Du besitzt Kenntnisse über Warteschleifentheorien, Simulationen, mathematische Modelle für Prognosen (z.B. Zeitreihenanalysen, Fourier-Transformation) und Kapazitätsberechnungen (ErlangC)
Konzeptionelles Denken und hohe Abstraktionsfähigkeit zeichnet Dich aus
Du hast ein sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Du arbeitest strukturiert, effizient und selbstständig mit hoher Lösungs- und Zielorientierung und hast Spaß an der Arbeit im Team
Du bist sicher im Umgang mit MS Office, v.a. Excel (von Vorteil VBA-Kenntnisse, PowerPivot), Word, PowerPoint, R-Kenntnisse sind von Vorteil
Du besitzt sehr gute Statistikkenntnisse
Unsere Leistungen für Ihr Engagement
Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten.
Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.
Du möchtest wissen, wie es sich anfühlt Teil des TARGOBANK Teams zu sein? Dann schaue auf unserem KARRIEREBLOG vorbei.
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Interessiert? Dann freuen wir uns
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Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind uns willkommen.
Referenznummer: 115950
Ort: Duisburg
Start: frühestmöglich
Kontakt
TARGOBANK
Sabine Volk - HR Senior Business Partnerin
Telefonnr. 0203-347 29292
Postfach 100219
47002 Duisburg
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