Was macht ein Senior Softwareentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Support & Kundenservice für storelogix?
Support und Kundenkommunikation
Du bist die erste Anlaufstelle für storelogix-Kund:innen bei technischen Fragen und Fehlermeldungen. Dabei analysierst und priorisierst du Anfragen und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um schnelle und nachhaltige Lösungen zu finden.
Datenbanken & Analysen
Datenbanken wie Oracle, PostgreSQL und MongoDB sind dir vertraut, und du weißt, wie man strukturierte Daten effizient nutzt. Du erstellst und optimierst SQL-Abfragen, analysierst Daten und interpretierst die Ergebnisse, um die Performance unserer Systeme zu verbessern.
Datenintegration & Struktur
Mit Confluence, Jira und Git behältst du den Überblick über Projekte und sorgst für eine saubere Dokumentation. Außerdem unterstützt du die Integration und Optimierung von Prozessen
mit Lobster und bereitest Daten mit Tableau so auf, dass sie für Analysen und Reports klar verständlich sind.
Verantwortung & Lösungsorientierung
Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und findest nachhaltige Lösungen für unsere Kund:innen.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Das solltest du mitbringen
- Du kommunizierst klar, lösungsorientiert und fühlst dich im Austausch mit Kund:innen und Kolleg:innen wohl.
- Komplexe Anfragen analysierst du schnell, setzt klare Prioritäten und arbeitest strukturiert an Lösungen.
- IT-Systeme und Schnittstellen sind für dich kein Rätsel - du bringst technisches Verständnis mit.
- SQL-Abfragen, Datenanalysen und Reports gehören zu deinem Werkzeugkasten.
- Logistik ist dir nicht fremd? Perfekt! Falls nicht, lernst du dich schnell ein.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, bist zuverlässig und bleibst hartnäckig dran, bis das Problem gelöst ist.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unverzichtbar.
Worauf dich freuen kannst:
- HANDS-ON Wir stehen nicht auf „Mühlen mahlen langsam“. Bei uns sind die Kommunikationswege kurz & Hierarchien flach.
- MOBILES ARBEITEN Du brauchst mehr Flexibilität? Bei uns kannst du auch mobil von zu Hause arbeiten.
- WORK-LIFE-BALANCE Überstunden können passieren, sind aber keine Regel bei uns. Zudem bekommst du 30 Tage Urlaub /Jahr.
- WEITERBILDUNG Du willst dich weiterbilden und was Neues lernen? Bei uns sind Fortbildungen immer möglich.
- TOP LOCATION Wir sind super mit Bus & Bahn erreichbar oder du nutzt unsere kostenfreien Parkplätze. Zwei Aufzüge gibt es auch.
- JOBRAD Auto einfach mal stehen lassen? Wir unterstützen dich bei der Mitfinanzierung eines Jobrads.
- ALTERSVORSORGE Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden jetzt schon in der Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- PRIVATE KRANKENZUSATZVERSICHERUNG Deine Gesundheit ist uns wichtig! Deshalb erhält jedes Teammitglied eine kostenfreie private Krankenzusatzversicherung.
Wer oder was ist storelogix?
Hinter storelogix steckt das Bochumer IT-Unternehmen common solutions. Wir sind ein agiles Team, voller Ideen und Motivation und wollen mit unserem WMS storelogix die Logistik-Branche weiterbringen.
Wir bedienen Unternehmen unterschiedlichster Branchen, wie Fulfillment-Anbieter, E-Commerce Start-ups oder auch Unternehmen aus Handel oder Industrie.
Du musst kein IT- oder Logistik-Experte sein, wenn du bei uns anfängst. Aber du solltest eine gewisse Affinität dafür mitbringen. Und vor allem solltest du Spaß daran haben, etwas zu bewegen und dich, dein Team und natürlich unser Produkt nach vorne zu bringen.
Bewirb dich jetzt!
Klingt spannend? Dann schick uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inkl. Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an [](javascript:;)
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Deine Ansprechpartnerin
Beatrix Pörschke
Tel.: +49 234 5885 0
common solutions GmbH & Co. KG
Wasserstraße 223
44799 Bochum
www.storelogix.de
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