Service Techniker (m/w/d)

Am Standort Herten in Deutschland arbeiten wir an elektrifizierten Strom- und Wasserstofferzeugungsanwendungen und sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem Service-Engineer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Kundendienst-Engineer-Teams .
In dieser Rolle werden Sie in den folgenden Bereichen einen Einfluss haben:

• Erkennen und Ausführen von Reparaturen an Brennstoffzellensystemen am Firmen- und Kundenstandort im In- und europäischen Ausland.
• Auf- und Ausbau von produktiven Kundenbeziehungen.
• Durchführen von vorbeugenden Wartungsarbeiten und Umbauten.
• Weiterleitung ungelöster Probleme an erfahrenere Kundendiensttechniker und/oder Vorgesetzte.
• Erstellung von erforderlichen Unterlagen (Arbeitsblätter, Zeitpläne, Garantieansprüche, Qualitätsunterlagen) und Schulung des Bedienpersonals.
• Elektrische und verfahrenstechnische Optimierung der Anlagen und Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam.
• Ansprechpartner für die Kunden und Berichterstattung während der Einsätze beim Kunden.
• Aktive Teilnahme an der Verbesserung von Qualität, Sicherheit, Prozessen, Materialfluss und Mitarbeiterentwicklung sowie Teilnahme an Schulungen entsprechend den Fähigkeiten und geschäftlichen Anforderungen des Unternehmens.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie Folgendes:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder einem verwandten Bereich.
• Gültige elektrische Zertifikate.
• Führerschein der Klasse B.
• Bereitschaft zu Reisen mit Übernachtungen (70%).
• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse.