Service-Regionalleiter (m/w/d)

Im Rahmen des Ausbaus und der Vertretungsregelung unseres Technischen Services suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit. Als Regionalleiter Service (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für unser After Sales Geschäft in der Region. Du führst ein motiviertes Team, förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse und der Kundenzufriedenheit bei.

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Vollumfängliche Verantwortung für das After Sales Business in der Region inklusive der regionalen Fremddienstleister
• Fachliche & disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeitenden unter Beachtung aller gesetzlichen Auflagen und Regularien sowie unter Betrachtung der persönlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter
• Entwicklung und Unterweisung von Mitarbeitern gem. geltender Standards in Abstimmung mit der Menerga Academy
• KPI gestützte Führungsarbeit mit dem Ziel eines permanenten qualitativen und wirtschaftlichen Wachstums
• Gewinnung und Ausbau der Kundenbeziehungen
• Verantwortung für höchste Kunden und Mitarbeiterzufriedenheit
• Sicherstellung eines bedarfsgerechten Materialflusses und die Einhaltung relevanter Vorschriften und Gesetze
• Führen bereichsübergreifenden qualitäts-und produktivitätssteigernden Projekten
• Anforderung bzw. Definition des Fahrzeugbestandes an den Fuhrpark
• Permanente Optimierung bei der Verwendung von Ressourcen

Was Du mitbringst

Qualifikation

• Du verfügst über eine technisch fundierte Ausbildung aus dem Bereich Kälte-Klima-Lüftung mit der Qualifikation zum Techniker, Meister oder ein abgeschl. Studium

Know-How:

• Nachweisliche Erfahrung in der Führung von interdisziplinären Teams
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse erforderlich
• Kenntnisse im Bereich Arbeitsrecht und Betriebsverfassungsgesetz
• Grundkenntnisse im Vertragsrecht bzw. BGB
• Gute MS Office Kenntnisse -wünschenswert: CRM 2013 Kenntnisse

Persönlichkeit & Arbeitsweise

• Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken, eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten
• Aufgrund einer gewissen regelmäßigen Reisetätigkeit setzen wir eine Reisebereitschaft sowie einen Führerschein voraus

Unsere Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Arbeitskleidung
• Mitarbeiterrabatte
• Menerga Akademie
• Bikeleasing
• Hansefit