Senior E-Commerce Manager/m/w/n

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Senior E-Commerce Manager/m/w/n Senior E-Commerce Manager/m/w/nKopfbereichArbeitE-Commerce-Manager/inSenior E-Commerce Manager/m/w/nsnakebyte distribution GmbHVollzeitSchwerteab sofortGesternStellenbeschreibungVergütung: nach Absprache

Gegründet 1997 gehört die snakebyte | GROUP zu dem weltweit führenden Anbieter von Unterhaltungselektronik. Unser Unternehmen hat Niederlassungen in Deutschland, den USA, UK und Hongkong und entwickelt und vertreibt eine große Auswahl an Produkten mit dem Fokus auf Gaming-Peripheriegeräte und -Zubehör. Neben dem eigenen Portfolio bietet snakebyte zusätzlich Produktentwicklung, Dienstleistungen und Vertriebsmöglichkeiten im OEM / ODM-Bereich für andere Marken und Lizenzen an. Mehr zur Unternehmensgruppe snakebyte GROUP findest du unter snakebyte-group.com.

Ziele der Position: Leitung und Optimierung der E-Commerce-Aktivitäten zur Maximierung des Online-Umsatzes und Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch strategische Planung, Umsetzung und Analyse von E-Commerce-Initiativen unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI).

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
Strategische Planung und Umsetzung:Entwicklung und Implementierung der E-Commerce-Strategie zur Erreichung der Unternehmensziele.
Identifizierung neuer Marktchancen und Trends im E-Commerce-Bereich, insbesondere im Zusammenhang mit KI-Technologien.
Erstellung und Überwachung des E-Commerce-Budgets.
Webshop-Management:Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung des Online-Shops inklusive Produktmanagement, Benutzerfreundlichkeit und Kundenerfahrung.
Koordination mit internen und externen Partnern zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs des Online-Shops.
Überwachung und Optimierung der Website-Performance (Ladezeiten, Conversion-Rate, etc.).
KI-Integration und -Anwendung:Implementierung und Nutzung von KI-Technologien zur Personalisierung des Einkaufserlebnisses und zur Optimierung von Marketing- und Vertriebsstrategien.
Entwicklung und Nutzung von KI-gestützten Analysen zur Vorhersage von Kaufverhalten und zur Verbesserung der Customer Journey.
Zusammenarbeit mit Data Scientists und KI-Experten zur Integration von Machine Learning und anderen KI-Ansätzen in die E-Commerce-Plattform.
Online-Marketing:Planung und Durchführung von Online-Marketingkampagnen (SEO, SEA, Display Advertising, E-Mail-Marketing).
Nutzung von KI-Tools zur Automatisierung und Optimierung von Marketingmaßnahmen.
Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Integration von E-Commerce-Initiativen in die Gesamtmarketingstrategie.
Analyse und Optimierung von Marketingmaßnahmen zur Steigerung der Kundengewinnung und -bindung.
Datenanalyse und Reporting:Nutzung von Analysetools zur Überwachung und Auswertung von E-Commerce-Performance-Daten.
Erstellung regelmäßiger Reports und Präsentationen zur E-Commerce-Performance für die Geschäftsleitung.
Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Ableitung entsprechender Maßnahmen.
Kundenservice und -zufriedenheit:Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses.
Implementierung und Optimierung von Kundenfeedback- und Support-Prozessen.
Teamführung und Entwicklung:Führung und Weiterentwicklung des E-Commerce-Teams.
Förderung einer kollaborativen und leistungsorientierten Teamkultur.
Organisation von Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten für das Team.

Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, E-Commerce, Marketing, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce-Bereich, idealerweise in einer leitenden Position.
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Online-Marketing, Webanalyse und E-Commerce-Plattformen.
Erfahrung im Umgang mit E-Commerce- und Analysetools (z.B. Google Analytics, Shopify, Magento).
Nachgewiesene Erfahrung im Einsatz von KI-Technologien im E-Commerce.
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Datenmanagement.
Exzellente Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Kompetenzen:

Strategisches Denken und Handeln.
Hohe Eigeninitiative und Ergebnisorientierung.
Kreativität und Innovationsfähigkeit.
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Entscheidungsfreude.
Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.

Arbeitsbedingungen:

Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten.
Möglichkeit zu gelegentlichen Dienstreisen.
Moderner Arbeitsplatz mit der Option auf Homeoffice.
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