Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Sachbearbeiter (m/w/d) in der KundenbetreuungKopfbereichArbeitEDV-Sachbearbeiter/inSachbearbeiter (m/w/d) in der KundenbetreuungSIGNAL IDUNA Krankenversicheru ng a. G.Vollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortHeuteStellenbeschreibung

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.

Ihr Aufgabengebiet

Betreuung von Endkunden, Vertriebspartnern sowie berechtigten Dritten via Telefon
Bearbeitung der schriftlichen Anliegen von Endkunden, Vertriebspartnern und Dritten (Brief/E-Mail/Online-Chat/Messaging/etc.)
Fallabschließende schriftliche Bearbeitung definierter Geschäftsvorfälle einschließlich Korrespondenz und Beschwerdebearbeitung (insbesondere Kündigungen)
Prüfung vertragsrechtlicher Grundvoraussetzungen gemäß gesetzlichen Bestimmungen verbunden mit einer ordnungsgemäßen, technischen Datenerfassung
Betreuung aller Kundenanliegen gemäß der für das CLT definierten Interaktionsanlässe, sowie daraus resultierende, definierte Inkassobearbeitungen und Bearbeitung spartenübergreifender Partnerprozesse
Anlassbezogene, funktionsübergreifende Unterstützung zum Ausgleich von Lastspitzen
Sie
haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
können idealerweise Kenntnisse im Bereich Lebensversicherung und anderen Sparten vorweisen
verfügen über gute telefonisch/schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
sind teamfähig und zeigen Eigeninitative und Veränderungsbereitschaft
besitzen eine hohe Service- und Kundenorientierung
Bei uns
profitieren Sie von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
können Sie Ihren ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern
können Sie kommen, wie Sie sich wohl fühlen - egal ob in Turnschuhen oder im Anzug
profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und können an mindestens 2 Tage pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
können Sie 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
können Sie durch ein flexibles Arbeitszeitmodell Privatleben und Arbeit gut kombinieren
ArbeitsorteKarte anzeigen