Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement im Bereich Social Media in Duisburg

Du bist ein Kommunikationsprofi mit einem Talent, Probleme in Lösungen zu verwandeln?
Dann suchen wir genau Dich!
Bewirke positive Veränderungen und bewirb Dich noch heute als
Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement im Bereich Social Media
Werde Teil eines Teams in einem unserer namhaften Kundenunternehmen in Duisburg.
Dein Traumjob ist nicht weit entfernt!
Gestalte mit uns - der Top Job Personal GmbH - gemeinsam Deine Zukunft!

Wir bieten

Übertarifliche Vergütung nach Qualifikation
Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im Jahr
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren Top Job Betreuer - selbstverständlich über den Einstellungsprozess hinaus
Lukrative Mitarbeitervorteile durch Corporate Benefits
Du stehst bei uns im Mittelpunkt!
Unsere Mission ist es, Talente und Unternehmen zusammenzubringen und nachhaltige Arbeitsverhältnisse zu schaffen. Dabei legen wir einen besonderen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und individuelle Betreuung.
Wir finden für Dich die Position, die optimal zu Deinem Profil passt und begleiten Dich durch den gesamten Bewerbungsprozess und darüber hinaus.
Bewirb Dich noch heute und setze gemeinsam mit uns die Segel nach Deinen Vorstellungen in Richtung Erfolg!

Deine Aufgaben

Du bist Ansprechpartner bei Beschwerden, allgemeiner Rückmeldungen und Serviceanliegen von Kunden
Du bist für die Korrespondenz zuständig (E-Mail & Brief)
Du kümmerst Dich um die telefonische Abwicklung von Kundengesprächen
Du sorgst für Problemlösungen und Sicherstellung der Kundenbeziehungen
Du kommunizierst mit den Kunden via Instagram, Twitter und anderen Plattformen

Dein Profil

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Du kennst Dich sowohl gut mit MS-Office, als auch Social Media aus
Du verfügst über Erfahrung in der Beschwerde-Bearbeitung
Du besitzt idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Kreditkarten oder Girokonten
Du bist kommunikativ, sorgfältig, qualitätsbewusst und kannst Dich in den Kunden hineinversetzen
Du fühlst Dich angesprochen? PERFEKT! Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt per Mail (PDF Anhang - max. 3MB) mit:
Bewerbungsschreiben
Aktueller Lebenslauf
Bewerbungsrelevante Informationen, z.B. Zeugnisse, Qualifikationsnachweise
Angabe Deiner Entgeltvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins
WIR FREUEN UNS AUF DICH!

Top Job Personal GmbH
Herr Alex Hahl
Grabenstraße 5
40213 Düsseldorf
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