Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg

Deine Karriere in den besten Händen - Mit Top Job zum Top Job!
Bist Du auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Möchtest Du Dich weiterentwickeln und spannende Karrieremöglichkeiten entdecken?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Mit einem breiten Netzwerk an renommierten Unternehmen bieten wir Dir die Chance, den Job zu finden, der perfekt zu Deinen Fähigkeiten und Wünschen passt.
Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg zum Traumjob.
Du bist ein Kommunikationsprofi mit einem Talent, Probleme in Lösungen zu verwandeln?
Dann suchen wir genau Dich!
Bewirke positive Veränderungen und bewirb Dich noch heute als

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement

Werde Teil eines Teams in einem unserer namhaften Kundenunternehmen in Duisburg.
Dein Traumjob ist nicht weit entfernt!
Gestalte mit uns - der Top Job Personal GmbH - gemeinsam Deine Zukunft!

Wir bieten

• Übertarifliche Vergütung nach Qualifikation
• Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im Jahr
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren Top Job Betreuer - selbstverständlich über den Einstellungsprozess hinaus
• Ständig aktualisierte Rabatte und Angebote bei bis zu 3000 Kooperationspartnern in ganz Europa

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenanliegen und leitest Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiter
• Du korrespondierst via Brief und E-Mail mit den Kunden
• Du sorgst für die telefonische Betreuung der Kunden
• Du findest Problemlösungen und kümmerst Dich um die Zufriedenheit der Kunden
• Du bist für die Aufrechterhaltung der Kundenbeziehungen zuständig

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung im Bankenbereich erfolgreich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
• Du besitzt bereits Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Bearbeitung von Beschwerden
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Du bist kommunikativ, sorgfältig, zuverlässig und kannst Dich in den Kunden hineinversetzen
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und setzt Dich für den Kunden ein, um Lösungen für Probleme zu finden

Du fühlst Dich angesprochen? PERFEKT! Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt per Mail (PDF Anhang - max. 3MB) mit:

• Bewerbungsschreiben
• Aktueller Lebenslauf
• Bewerbungsrelevante Informationen, z.B. Zeugnisse, Qualifikationsnachweise
• Angabe Deiner Entgeltvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins

WIR FREUEN UNS AUF DICH!

Top Job Personal GmbH
Herr Alex Hahl
Grabenstraße 5
40213 Düsseldorf
+49 211 22030500
Hallo@topjobpersonal.de