Über uns
Die ERNST-Apparatebau GmbH (ERNST) wurde 1919 in Hagen gegründet. Wir bieten spezifische Abgassysteme für PKW und Transporter in den Bereichen Schalldämpfer & Rohre, Katalysatoren, Dieselpartikelfilter sowie Montagetechnik & Reparaturlösungen.
Unsere Produkte fertigen wir als zielgerichtete Lösungen in Premium-Qualität, entwickelt mit fundierter technischer Kompetenz, die zu unserem Markenzeichen geworden ist. Modernste Anlagentechnologie und produktionsbegleitende Qualitätsüberwachung stehen als weitere Premium-Faktoren für die Langlebigkeit, Sicherheit und Effizienz unserer Abgassysteme.
Ebenso wichtig wie die Premium-Qualität ist uns die Nähe zu unseren Kunden in Handel und Werkstatt, die wir als Partner aktiv unterstützen - mit kompetenter Beratung, zuverlässigem Support und persönlichen Services.
Ihre Aufgaben - abwechslungsreich und verantwortungsvoll:
- Übernahme der kompletten Auftragsabwicklung, einschließlich Fakturierung, für unsere deutschen Kunden.
- Bearbeitung und Klärung von Lieferreklamationen - Sie sorgen für zufriedene Kunden!
- Kompetente und freundliche Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail - Sie sind die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen.
- Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von Stammdaten - Genauigkeit zählt!
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Versand, Arbeitsvorbereitung und Einkauf - Sie sind ein wichtiger Teil unseres Teams.
- Erstellung von kundenbezogenen Umsatzmeldungen und Absatzanalysen - Ihre Zahlen sind unsere Grundlage für Erfolg.
- Unterstützung bei der Preispflege und Verwaltung sowie Erstellung von Preisdateien - Ihre Sorgfalt sichert unseren Überblick.
Das bringen Sie mit - Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau) bildet die Grundlage Ihrer Qualifikation.
- Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung ist von Vorteil, aber kein Muss - wir freuen uns auch über Bewerbungen von motivierten Berufseinsteigern!
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im MS Office-Paket und haben idealerweise Erfahrung mit Microsoft Dynamics oder einem ähnlichen ERP-System.
- Ein selbstständiger, strukturierter und sorgfältiger Arbeitsstil zeichnet Sie aus.
- Sie sind ein Teamplayer, der Spaß an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern hat, und haben ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse.
Das bieten wir Ihnen
- Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Raum für Eigeninitiative.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung.
- JobRad und andere Mitarbeiterrabatte
ERNST Apparatebau als Arbeitsgeber
Die ERNST Apparatebau GmbH bietet eine berufliche Plattform für Menschen, die Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen suchen. Als weltweit agierendes Unternehmen bieten wir dabei gleichzeitig die Vorteile eines regional verwurzelten und inhabergeführten Familienunternehmens. Unser Erfolg basiert auf Vertrauen und dem Engagement unserer Mitarbeitenden, sowie dem Glauben, dass jeder alles erreichen kann.
