Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)KopfbereichArbeitKaufmännische FachkraftSachbearbeiter Customer Service (m/w/d)actuell Personal GmbHVollzeitOberhausen, Rheinlandab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibungVergütung: bis 20€ brutto /Std.Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir suchen ein/e Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Kunden aus dem Bereich Energieversorgung.

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d):

Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen
Erfassung von Störungsmeldungen mit SAP oder Ticketsystem
Ggf. Weiterleitung an Servicetechniker
Erstellen und verfolgen von Aufträgen
Beachtung der Regelungen des Arbeitsschutzes, der Unfallverhütungsvorschriften, des Datenschutzes und der Informationssicherheit sowie des Qualitätsmanagements ISO 9001 und der Compliance-Regeln.

Ihre Qualifikation

Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im telefonischen Kundenservice
Dienstleistungsorienttiere Denkweise
Grundlegende Fähigkeiten in MS-Windows und MS-Office, mit SAP, Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Kostenlose Arbeitskleidung
Sehr gute Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Übertarifliche Bezahlung
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Wir sind gerne für Sie da: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute für die Tätigkeit. Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail unter folgender Adresse: andreas.boehm@actuell.hofmann.info
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