Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für das Mercure Hotel Plaza Essen gesucht - 30 Stunden / Woche

Das Mercure Plaza Essen steht für Persönlichkeit, Herzlichkeit und die Leidenschaft Gastgeber zu sein.
Du begeisterst unsere Gäste mit deiner freundlichen Art sowie Servicequalität und übernimmst eine wichtige Rolle in unserem Hotel. Zur Unterstützung unseres Teams haben wir zum 01.05.2025 oder nach Vereinbarung die Stelle Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zu vergeben.
Was sind Deine Aufgaben:

• Professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
• Erstellen von Angeboten und Verträge inklusive der Sicherstellung von Zahlungsgarantien
• Optimierung der Zimmerauslastung zum bestmöglichen Preis
• Pflege der Online Reservierungssysteme
• Eingabe und Überprüfung von Zimmerkontingenten
• Enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Rezeption
• Umsetzung und Überwachung aller unternehmerischen Vorgaben, Standards und internen Abläufe der Reservierung

Was bringst Du mit

• Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil
• Du hast Freude daran Gastgeber zu sein
• Lust auf Teamwork und darauf, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen
• Bestenfalls Erfahrung mit dem System Opera cloud PMS

Was wir bieten

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• eine 3% außertarifliche Zulage
• zusätzliches 13. Monatsgehalt
• Urlaubsgeld
• freiwillige Jahresprämie bis zu 7% vom Bruttojahresgehalt
• Weiterbildung durch unsere Accor Akademie
• viele Rabatte und Benefits bei über 800 Partnern
• weltweite Vergünstigungen in den Accor Hotels
• kostenfreier Parkplatz

…und das ist selbstverständlich

• eine Uniform, die kostenlos gereinigt wird
• Mitarbeiterverpflegung inkl. Getränke
• eine offene Feedback- und Fehlerkultur
• coole Mitarbeiter Events, Kick Offs, Sommerfeste
• multikulturelles und dynamisches Team

Gründe für Accor zu arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Talente, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung