BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.
Deine Aufgaben
- Implementierung und Optimierung von Prozessen und Betrugspräventionsstrategien
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse bzw. Identifizierung und Implementierung von Verbesserungspotentialen
- Stakeholder Management
- Durchführung von Kontrollen/ Audits
- Konzeptionelle Weiterentwicklung von Kontrollsystemen
- Ansprechpartner*in für regulatorische Anliegen aller Schnittstellen
Dein Profil
- Idealerweise abgeschlossenes Studium oder entsprechende Berufserfahrung in der Betrugsprävention
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse im Prozessmanagement
- Erfahrung mit KPIs/ KRIs
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung mit ThreatMetrix
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher)
Unsere Leistungen für Dein Engagement
- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
- Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
- Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.
Du möchtest wissen, wie es sich anfühlt Teil des TARGOBANK Teams zu sein? Dann schaue auf unserem KARRIEREBLOG vorbei.
Jetzt bewerben:
Interessiert? Dann freuen wir uns
auf deine Bewerbung über unser
Online-Bewerbungsformular.
Teile uns doch gerne mit, ob du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.
Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hautfarbe oder Behinderung willkommen.
Referenznummer: 116204
Ort: Duisburg
Start: frühestmöglich
Kontakt
TARGOBANK
Stefanie Schopphoven
0203 - 347 24876
Postfach 100219
47002 Duisburg
https://jobs.targobank.de
