Mitarbeiter (m/w/d) Logistik - Retourenmanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Herten

Für ein führendes Unternehmen suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Logistik und Retourenmanagement. In dieser Tätigkeit sind Sie zuständig für die effiziente Abwicklung von Rücksendungen im Logistiknetzwerk und werden maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beitragen.

Ihre Vorteile

• Genießen Sie 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Erholung und Freizeitgestaltung
• Nutzen Sie flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeittagen für eine bessere Work-Life-Balance
• Profitieren Sie vom Fahrrad- und Technik-Leasing für Ihre Mobilität oder Arbeitsausrüstung
• Entdecken Sie attraktive Mitarbeitervorteile und Rabatte durch das Corporate Benefits Programm
• Erhalten Sie Zugang zu verschiedenen betrieblichen Zusatzleistungen für Ihre persönliche Absicherung
• Profitieren Sie von individueller Unterstützung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen per Ticketsystem (JobRouter)
• Durchführung von Bestandsprüfungen inkl. Klärung von Fehlbeständen, Falschlieferungen und defekter Ware
• Retourenmanagement und Erstellung von Gutschriften
• Optimierung bestehender logistischer Prozesse und Mitwirkung an Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Kommunikation mit Lieferanten, Gesellschaftern und internen Organisationsbereichen (z.B. Kundenservice)
• Pflege und Überwachung der Lagerplätze inkl. Verwaltung im Lagerverwaltungssystem (LVS)
• Unterstützung bei der Durchführung von Warenausgangsprüfungen in der Verladung

Ihr Profil

• Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben eine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
• Vertraut mit den gängigen Logistik- und IT-Systemen
• Sie besitzen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
• Eine Teamfähigkeit und Kommunikationstalent aus

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3806302