Als professionelle Personalagentur und Teil der Omnitest Firmengruppe haben wir kompetente Lösungen rund um das Thema Personal. Unsere Leistungen sind die Personalvermittlung, die Arbeitnehmerüberlassung und das Headhunting.
Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir:
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Ihre Aufgaben
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Handeln
- Dokumentation und Pflege von Kundenanliegen in unserem System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden**** Ihr Profil:
· Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
· Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
· Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit
· Freundliches Auftreten sowie Kunden- und Serviceorientierung
· Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Wir bieten Ihnen
● interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten
● ständige Betreuung der Mitarbeiter
● Übertarifliche Vergütung + viele Extras
● Option auf Übernahme
Sie haben Interesse an einer spannendenden und abwechslungsreichen Aufgabe?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung als PDF-Datei oder Brief inkl. Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Einstellungstermins an:
Ihr Ansprechpartner
Anerga GmbH
Yasemin Pelz
Otto-Lilienthal-Str. 4
47445 Moers
02841-6078071
jobs@anerga.de
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Weitere Informationen über uns und unser Team finden Sie im Internet unter www.anerga.de oder unter www.omnitest.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
