Mitarbeiter für Medien- und Konferenztechnik (m/w/d)

Mitarbeiter für Medien- und Konferenztechnik (m/w/d)

Standort: Duisburg | Verwaltung
Wir sind die Novitas BKK: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 980 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.
Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.
Mit über 25 Medien- und Konferenzräumen, mit moderner Medientechnik, sind wir nach unserem Umzug im November 2024 auf dem neuesten Stand was Medientechnik und Konferenzsysteme angeht.
Werden Sie Teil der Novitas BKK und gestalten Sie als Support-Mitarbeiter (m/w/d) die Zukunft des Gesundheitswesens mit!
Bewerbungsfrist: 31.01.2025

Unsere Benefits

• Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
• Wir schätzen Ihren Einsatz: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
• Ihr persönliches Wachstum: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Seit November 2024 ein neuer Standort in Duisburg u.a. mit Activity Based Working in einem noch moderneren Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Funktionsfähigkeit der Medien- und Konferenztechnik
• Sicherstellung der technischen Infrastruktur für einen einwandfreien Ablauf bei Präsenz- und Digitalveranstaltungen
• 1st-Level-Support sowie die Identifikation und Lösung von technischen Problemen
• Annahme von Störungsmeldungen, Ticketerstellung sowie die Entstörung der Anlage durch Updates/Patches, Zurücksetzen oder Hardwareaustausch
• Kommunikation und Koordinierung von externen Dienstleistern
• Weiterentwicklung und Verbesserung der bestehenden technischen Infrastruktur
• Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Angelegenheiten
• Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene (kaufm. oder technische) Berufsausbildung sowie eine Affinität für die Bereiche AV- und Konferenztechnik
• Kenntnisse in Netzwerktechniken, Netzwerkadministration sowie in der Konfiguration von Netzwerkkomponenten (Switches etc.)
• Hardwarekenntnisse im Bereich der Konferenztechnik (idealerweise mit Produkten von Lightware)
• Ein gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Technikaffinität
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein