Loyalty Manager (m/w/d)

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Zusammenfassung

• Job ID: IN_HQ02679
• Standort: 45307 Essen
• Berufsfeld: E-Commerce
• Einstiegsart: Berufseinsteiger / Berufserfahrene
• Beschäftigungsart: Vollzeit

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Das sind deine Aufgaben

• Umfassender Ausbau und Weiterentwicklung eines internationalen Loyalty Programms inklusive Rolloutbegleitung in die ALDI Nord Länder
• Kontinuierliche Ableitung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Loyalty Programms, um ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen und gezielte Kundenentwicklung in den digitalen Kanälen zu ermöglichen
• Gezielte Analyse und Weiterentwicklung der Loyalty Promotion Mechaniken und Verknüpfung mit CRM, Personalisierung sowie Engagement
• Operations für die bestmögliche Kundeninteraktion und -bindung
• Definition und Umsetzung von Sales-, Kommunikations- und Promotionsaktivitäten für das Loyalty Programm
• Vernetztes, interdisziplinäres Arbeiten über alle internen und externen Schnittstellen hinweg, insbesondere mit den internationalen und nationalen Fachbereichen Marketing, Sales, Category Management, Legal und Data Protection

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Relevante Berufserfahrung im Bereich Customer Loyalty und / oder CRM auf Industrie- oder Handelsseite
• Erfahrung mit Loyalty Programmen und Mechaniken, CRM- und Marketingaktivitäten
• Leidenschaft und Fähigkeit Customer Loyalty in einem Omnichannel Kontext zu entwickeln und umzusetzen
• Expertenwissen zur aktuellen Wettbewerbssituation, Überblick über Innovationen und Lösungsansätze zur Weiterentwicklung von Loyalitätsprogrammen
• Hohes Kundenverständnis und Sicht für Kundenbedarfe
• Starke Analysefähigkeit, Entscheidungsfreudigkeit und Pragmatismus mit der Fähigkeit zur schnellen Umsetzung von Ideen
• Du bist ein Teamplayer
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir

• Ein attraktives Gehalt sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten
• Mobilitätsbenefits wie zum Beispiel gratis E-Tanken oder das Deutschlandticket
• Vielfältige Angebote im Bereich “Healthcare & Prevention”
• Ein modernes Arbeiten auf dem neuen ALDI Nord Campus mit Betriebsrestaurant und Fitnesspavillon
• Ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung
• Unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts

Kontakt

ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Eckenbergstraße 16b
45307 Essen

Über uns

Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis - einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement - das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.400 Filialen und mehr als 91.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people.
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