Leiter After Sales and Service (m/w/d)

Wir suchen zum
nächstmöglichen Zeitpunkt

Leiter After Sales and Service (m/w/d)

Standort Wickede (Ruhr)
Jetzt bewerben
16.01.2025

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams aus Servicetechnikern und Kundenbetreuer
• Verantwortung für die strategische und operative Ausrichtung des After Sales & Service-Bereichs
• Ausbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und Lösungsorientierung
• Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien, z.B. in den Bereichen Wartung, Reparatur und Ersatzteilmanagement
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses durch effiziente Serviceprozesse und hohe Qualität, z.B. durch Einführung digitaler Service-Lösungen und neuer Technologien

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes technisches Studium (Ingenieurswissenschaften) oder abgeschlossene Technikerausbildung, (vorzugsweise in den Bereichen Elektronik/Elektrotechnik oder Mechatronik) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise in der Medizintechnik oder verwandtem Bereich
• Nachweisbare Erfolge in der Führung und Weiterentwicklung von Teams
• Stark ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Gute Kenntnisse im Bereich Prozessmanagement und Digitalisierung von Serviceprozessen, sowie Freude an konzeptioneller und struktureller Arbeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet Ihnen SCHMITZ

• Tarifliche Rahmenbedingungen gem. Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
• Wertschätzendes Miteinander in einem familiengeführten Hidden Champion
• Starke Perspektive in einer spannenden und sicheren Branche

Kontakt

SCHMITZ medical GmbH
Juliane Couto
Personalabteilung

Zum Ostenfeld 29
58739 Wickede (Ruhr)
personal@schmitz-medical.com

Weitere Jobs

Seite drucken