goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt.
Werde als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams!
Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Homeoffice
Standort: Essen, Ruhr
Anstellungsart(en): Nachtarbeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und übernimmst die telefonische Betreuung - freundlich, professionell und serviceorientiert
- Du nimmst Anfragen entgegen oder bearbeitest und leitest eingehende Meldungen an die richtigen Stellen weiter
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung von E-Mails und unterstützt im Bereich Stördienst- und technischen Hotlines für verschiedene Auftraggeber
- Dich erwarten vielfältige Aufgabenbereiche im Kundenservice für beispielsweise Privatbanken oder Wohnungsgesellschaften
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Eine angenehme Telefonstimme und Freude daran, mit Menschen zu kommunizieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit der englischen Sprache für einfache Gespräche und E-Mail-Kommunikation
- Ein gutes technisches Verständnis und ein handwerkliches Grundverständnis, um technische Anfragen zu erfassen und weiterzuleiten
- Teamgeist und Zuverlässigkeit gehören für dich dazu
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Ausgezeichnete Kundenunternehmen, kurze Arbeitswege
- Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Sehr gute Bezahlung bei tarifvertraglicher Absicherung
- Branchenzuschläge, Zulagen, Prämien
- Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen
- Vermögenswirksame Leistungen, goldrichtig-Betriebsrente
- Einfache Zusammenarbeit dank zvoove Work, der JobApp, und Webportal
- Exklusive Konditionen bei Deutschlands führender Fitnesskette
- Einkaufsvorteile über die goldrichtig-Kooperationen
Vertrau auch du deinen Fall den goldrichtig-Personalagenten an und bewirb dich!
Kontaktdaten für Stellenanzeige
goldrichtig personal GmbH
Dein/e Ansprechpartner/in:
Leslie-Ann Vogels
Kettwiger Straße 45
45127 Essen
+49 (0)201 33099000
Gerne kannst du uns auch deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail (max. 10 MB) unter bewerbung-essen@goldrichtig-personal.de zukommen lassen.
Abteilung(en): Callcenter inbound
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: iGZ
