Kundenbetreuer (m/w/d)

Kältebringer Klimaanlagen werden von unseren Produktionsstätten in verschiedensten Standorten auf der Welt hergestellt und deutschlandweit vertrieben. Wir stellen unseren Fokus auf Produkte im Klima-Segment, rund um einfache Handhabung, faire Preisgestaltung & Qualitätssicherung.

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -probleme und stehst diesen professionell und serviceorientiert zur Seite.
• Als Support-Mitarbeiterin mit Kundenkontakt übernimmst du die Beratung zu Produkten oder Dienstleistungen und unterstützt Kunden bei technischen oder allgemeinen Anliegen.
• Die sachkundige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rücksendungen gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
• Du dokumentierst Kundeninteraktionen sorgfältig und trägst dazu bei, kundenrelevante Daten auf dem neuesten Stand zu halten.
• Durch proaktive Kommunikation und Lösungsorientierung trägst du zur Kundenzufriedenheit bei.
• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um kundenbezogene Anliegen effizient zu klären.

Dein Profil

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit und überzeugst durch deine kommunikativen Fähigkeiten.
• Freundlichkeit, Empathie und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, zeichnen dich aus.
• Du kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und Lösungen anschaulich präsentieren.
• Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
• Du bist serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden bestmöglich zu unterstützen.
• Abgeschlossene Ausbildung

Deine Perspektive

• Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
• Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Know-how im Bereich Kundenservice einzubringen und kontinuierlich zu erweitern.
• Ein motiviertes Team unterstützt dich dabei, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
• Neben einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir dir attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits und regelmäßige Team-Events.

Interesse? Dann bewerben Sie sich über unsere Internetseite https://www.kaeltebringer.de/pages/jobs