BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams als Customer Expert!
Deine Aufgaben
Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema Kreditkarte.
Dazu gehören beispielsweise die Prüfung von Kreditkarteneinsätzen, Rückfragen zur Abrechnung, Sperren von Kreditkarten und die Beratung zu möglichen Optionen bzw. produktbezogenen Eigenschaften.
Dabei bietest du einen exzellenten Service und schaffst besondere Kundenerlebnisse, indem du dich fürsorglich um die Anliegen unserer Kund*innen kümmerst.
Je nach Bedarf kommunizierst du mit unseren Kund*innen am Telefon, per Post und E-Mail oder über digitale Kanäle.
Dein Profil
Für dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kundinnen als auch mit deinen Kolleginnen partnerschaftlich zusammen.
Telefonischer Kund*innenkontakt bereitet dir Freude.
Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und kannst sie zielgerichtet anwenden.
Weitere Sprachkenntnisse werden von uns und unseren Kund*innen gefeiert.
Du siehst Veränderungen als Chance und gestaltest aktiv mit.
Eine aufgeschlossene Arbeitseinstellung sowie sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Programmen zeichnen dich aus.
Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein laufendes Studium.
Wenn das Finanzwesen für dich Neuland ist, bringen wir dir gerne alles Nötige bei.
Unsere Leistungen für Ihr Engagement
Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.621,00 EUR brutto in Vollzeit/40 Stunden).
Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).
Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.
Du möchtest wissen, wie es sich anfühlt Teil des TARGOBANK Teams zu sein? Dann schaue auf unserem KARRIEREBLOG vorbei.
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Interessiert? Dann freuen wir uns
auf deine Bewerbung über unser
Online-Bewerbungsformular.
Teile uns doch gerne mit, ob du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.
Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.
Referenznummer: 117086
Ort: Duisburg
Start: frühestmöglich
Kontakt
TARGOBANK
Zentrales Recruiting
Telefonnr. 0203/ 347 29292
Postfach 100219
47002 Duisburg
https://jobs.targobank.de
