Kundenberater/in (m/w/d) im Inbound-Service

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort eine/n Kundenberater/in (m/w/d) im Inbound-Service.

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung und Kundenservice stehen an erster Stelle
• Bearbeitung von Kundenanliegen im Inbound: Sie klären Anfragen direkt, freundlich und effizient
• Maßgeschneiderte Beratung zu aktuellen Vergünstigungen und Vertragsoptimierungen
• Erfassung und Anpassung von Kundendaten, z. B. abrechnungsrelevante Informationen

Unsere Anforderungen

• Sie sind motiviert und denken kunden- sowie serviceorientiert
• Sie telefonieren gerne und bringen eine Affinität für Service, Beratung und Betreuung mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level) sind Voraussetzung
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und die Fähigkeit, komplexe Anliegen verständlich zu vermitteln

Wir bieten Ihnen

• Eine umfassende Einarbeitung in Ihre Aufgaben
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit freundlichen Kolleg/innen
• Langfristige Perspektiven und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten