Kundenberater (m/w/d)

Im Auftrag unseres Geschäftspartners, suchen wir derzeit einen Kundenberater (m/w/d) in Bochum.

Ihre Aufgaben

• Sie beraten Kund:innen telefonisch und per E-Mail
• Erfassung und Pflege der Kundendaten
• Hauptverantwortung für den Abschluss von Mobilfunkverträgen
• Erkennen der Bedürfnisse der Kund:innen und Anbieten von Cross- und/oder Up-Selling Produkten
• Zurückgewinnen von Kündiger:innen und Begeistern für Produkte
• Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice mit hoher Priorität

Unsere Anforderungen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um alle Kund:innen weiterzuhelfen
• Spaß am aktiven Telefonverkauf und eine freundliche, kommunikative Art
• Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
• Fähigkeit zum aktiven Zuhören
• Hohe Kundenorientierung und empathische Kundenansprache

Wir bieten Ihnen

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ausführlichen Schulungen und gewissenhafte Einarbeitung
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen
• Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
• Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)