Kaufmännischer Mitarbeiter - Leserladen (m/w/d)

Für unseren FUNKE-Leserladen in Moers suchen wir Dich in Teilzeit (20 Std./Woche) zunächst befristet als

Kaufmännischer Mitarbeiter - Leserladen (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

• Dein Aufgabengebiet umfasst die persönliche Kundenbetreuung auf sämtlichen Ebenen des Verlagsgeschäfts
• Du bist für die Umsetzung unseres Digital Service verantwortlich und übernimmst die Unterstützung und Betreuung unserer Kund*innen beim digitalen Einstieg in unsere Produktwelt
• Als Ansprechpartner*in für unseren bestehenden Kundenstamm nimmst Du Kundenreklamationen lösungsorientiert entgegen und bearbeitest diese gemeinsam mit weiteren Abteilungen
• Die Annahme und Bearbeitung von Anzeigen für Tageszeitungen und Anzeigenblättern liegen in Deinen Händen
• Der Verkauf von Tickets für regionale und bundesweite Veranstaltungen und eine gekonnte Warenpräsentation sowie der Verkauf unserer Handelsartikel gehören zu Deinen Aufgaben
• Als Teamleitung bist Du verantwortlich für die Einsatz- und Urlaubsplanung - zudem behältst Du stets den Überblick und sorgst dafür, dass alle Bereiche reibungslos zusammenarbeiten

DEIN PROFIL

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt mit
• Eine sichere und gepflegte Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
• Du bist geübt im Umgang mit Office-Programmen und punktest mit Deinem Interesse an neuen Medien und Technologien
• Deine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative sowie die Freude an der Arbeit im Team und zeitliche Flexibilität runden Dein Profil ab

DEINE BENEFITS

• Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit
• Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
• Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
• Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Anja Brömmekamp.