Kaufm. Mitarbeiter/in Großkunden-Support (m/w/d)

Was ist TA Triumph-Adler?
Wir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs- und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung. Mit leistungsstarken Druck- und Multifunktionssystemen sowie maßgeschneiderten Prozesslösungen verhelfen wir unseren Kunden zu mehr Agilität und Effizienz.
Auf diesem Weg in die Zukunft ist unsere gemeinsame Arbeitsweise geprägt von Vertrauen, Flexibilität und Eigenverantwortung.
Zur Verstärkung unseres Teams in Dortmund suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Vertriebsunterstützung Großkunden (m/w/d).

Was wir Ihnen bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit-Modell)
• Eine ausführliche Einarbeitung
• Wellhub-Mitgliedschaft: 1.600+ Sport-, Freizeit- und Wellnesseinrichtungen
• Umfangreiches, individuelles Schulungsangebot
• Pluxee Benefits Card (monatlicher Einkaufsgutschein)
• Mitarbeiterangebote via Corporate Benefits
• Bikeleasing
• 30 Tage Urlaub

Was Sie erwartet

• Sie sind Ansprechpartner/in bei definierten Großkunden für deren Anfragen, Rückfragen und Probleme
• Sie arbeiten eigenständig an der Umsetzung von Kundenanforderungen, außerdem begleiten Sie Großkundentermine vor Ort oder in Videokonferenzen
• Sie stimmen sich mit dem verantwortlichen Kundenbetreuer zu Anforderungen, Lösungen und allgemeiner Kommunikation ab
• Überwachung und Sicherstellung der fristgerechten internen und externen Ticketbearbeitung
• Anlage und Pflege von kundenindividuellen Webshops zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Wie Sie sich einbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sie arbeiten äußerst kunden- und serviceorientiert
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office
• Ihr Arbeitsstil ist geprägt von Selbständigkeit und Lösungsorientierung
• Zuverlässigkeit, Motivation und Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
• Sie sprechen fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Sie haben Fragen? Sandra Angenendt-Schloter ist als Abteilungsleiterin Kundenanalyse und Lösungsdesign in Dortmund tätig. Rufen Sie sie gerne unter +49 178-2800063 an.
Sie möchten sich bei TA Triumph-Adler bewerben? Dann reichen Sie Ihre Unterlagen gern über unser Online-Bewerbungssystem ein. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an. Übrigens: Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
TA Triumph-Adler Deutschland GmbH
Talent Management
Deelbögenkamp 4c, Haus 5
22297 Hamburg
www.triumph-adler.de