Job als Sachbearbeiter*in telefonischer Kundeninnendienst (m/w/d)

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Job als Sachbearbeiter*in telefonischer Kundeninnendienst (m/w/d)

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Sachbearbeiter*in telefonischer Kundeninnendienst (m/w/d) Teilzeit 20/25 Std./Woche

Du liebst es mit Kunden zu interagieren und sorgst gerne für eine hohe Kundenzufriedenheit? Du bildest gerne eine Schnittstelle zwischen den Kunden und dem Verkaufsteam?

Das bieten Wir Dir

• Miteinander - Aufgeschlossenes und freundliches Team in einem guten Betriebsklima
• Erholungszeit - Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub
• Attraktives Gehalt - sowie die Möglichkeit zur leistungsbezogenen Steigerung
• Betriebliche Altersvorsorge - zu top Firmenkonditionen
• Mitarbeiterrabatte - Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen

Deine Aufgaben im Detail:

• Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen unserer Autohäuser (per Telefon, E-Mail und Internet) im Backoffice
• Ermittlung des konkreten Kundenwunsches
• Vorqualifizierung und Weiterleitung von Fahrzeuganfragen an die zuständigen Verkaufsberater
• Bearbeitung von Anfragen der Automobil-Hersteller zu Leasing- und Finanzierungsausläufern, Markteinführungen u.v.m.
• Bereichsübergreifende Datenpflege für die Abteilungen Werkstatt, Fuhrpark und Verkauf
• Koordinierung der Dienstwagenzulassungen

Das bringst Du mit

• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Ausdrucksweise
• Idealerweise erste Erfahrung in der Telefonie und Interesse an der Automobilbranche
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Affinität für das Erlernen neuer Computer-Programme
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh: ab 08:00Uhr/Spät bis 18:30 Uhr) und zur gelegentlichen Samstagsarbeit

Dein Einsatzort:

Als Sachbearbeiter*in telefonischer Kundeninnendienst (m/w/d) bist du an unserem Verwaltungsstandort in Goch, Daimlerstraße 33 im Einsatz.

Du hast Fragen zum Stellenangebot?

Gerne stehe ich zur Verfügung:
Ursula Kurzmann
Teamleiterin Vertriebsteam
Tel:. +49 2832 124-495