IT-Support Specialist (m/w/d) für TechLounge und Floorwalk, bis zu 3300 EURO brutto monatlich

Unser Angebot

• Eine langfristige Perspektive in einem dynamischen und innovativen Umfeld
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Trainings
• Ein kollegiales Team und spannende Herausforderungen in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Eine attraktive Vergütung bis zu 3300 EURO brutto monatlich

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen Dich im Auftrag unseres Kunden, einem führenden IT-Dienstleister, der innovative Lösungen und umfassende Services im Bereich IT-Infrastruktur und Digitalisierung anbietet. Mit seiner breiten Expertise unterstützt unser Kunde Unternehmen weltweit dabei, komplexe IT-Umgebungen effizient zu betreiben und zukunftssicher zu gestalten.
Bis zu 3300 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Anwendern in der TechLounge sowie im Floorwalk
• Erstellung und Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem des Kunden
• Fehleranalyse und Zusammenfassung der Probleme für den 2nd Level Support
• Eigenständige Problemlösung auf Basis von Wissensdatenbankeinträgen oder Anleitungen
• 1st Level Betreuung für Hardware und Software, insbesondere:

1. Windows-Geräte: Notebooks, Detachables, Convertibles (Win10/Win11)
2. MacOS-Geräte: MacBooks
3. iOS-Geräte: iPhones und iPads (inkl. BYOD)

• Software wie MS Office, VDI-Software (Citrix), und Bitlocker
• Device- und User-Management in Azure und Intune
• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Anwenderbedarf
• Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender im täglichen Betrieb
• Unterstützung bei der Softwareverteilung und Installation paketierter Software

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im Bereich 1st Level Betreuung
• Gute Kenntnisse der oben genannten Hardware und Softwarelösungen
• Grundlagenwissen in der Softwareverteilung und im Umgang mit Azure Intune
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen