IT Service Transition Specialist (m/w/d) Stellendetails

IT Service Transition Specialist (m/w/d)
455216
02\. Erstellt
Berufseinsteiger:innen; Berufserfahrene
IT-Jobs: Geteilte Dienste; IT-Jobs: IT-Beratung
ALDI International Services SE & Co. oHG, Mintarder Straße 36-40, 45481 Mülheim an der Ruhr
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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Vollzeit
15.07.2024
Verwaltung
Verwaltung
unbefristet
anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich
IIT
Varvara Brandl
1
IT-Jobs
Senior Professional
Nordrhein-Westfalen (DE-NW)
01.07.2024 08:24
Mitarbeiter:in (ohne Führungsverantwortung)
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Infotext

ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

• Management von Service Onboarding, Decommissioning, Change sowie Transition im Rahmen des Service Lifecycles.
• Planung und Koordinierung globaler „Service Transition“-Aktivitäten auf Basis von Checklisten (Templates) sowie die Erstellung von Statusreports (Meilensteine) vor der Inbetriebnahme von Services
• Koordinierung, Überwachung sowie Validierung relevanter ITSM-Aktivitäten für die Einführung neuer sowie die Anpassung bestehender IT-Services (z. B. Trainingsfortschritt, Aufbau von Supportstrukturen etc.)
• Unterstützung und Beratung der IT Service Owner bei der Planung, Verwaltung und Durchführung von IT-Service-Transition-Aktivitäten
• Kontinuierliche Verbesserung durch den Austausch mit relevanten ITSM-Prozessbeteiligten (z. B. Service Desk, Incident Management etc.) und die Berücksichtigung entsprechender Projekte

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

• Betriebswirtschaftliches, informationstechnisches oder ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Durchsetzungsfähigkeit, Teamgeist, Kontaktfreude und Kommunikationstalent
• Flexibilität, Engagement und diplomatisches Geschick
• Engagement, Durchsetzungsfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wünschenswert ist.

• Erfahrung im Bereich IT-Service-Management (z. B. als Transition Manager)
• ITIL-Kenntnisse (z. B. ITIL 4 Foundation)
• Erste Berufserfahrung im IT-Projektmanagement

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

• Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands inkl. Hardware-Budget
• State-of-the-art-Technologien
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
• Modulares Onboarding und Buddy
• Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

• M365
• SAP
• Viele weitere jobabhängig