IT Operations Expert (m/f/d)

IT Operations Expert (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Germany, Essen, Germany, Hamburg, Netherlands, Woerden, Germany, Frankfurt

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Deine Mission

• Administration und Betrieb der operativen IT-Infrastruktur
• Implementieren und Aufrechterhalten der Server Infrastruktur in den Rechenzentren
• Überwachung von Systemstabilität, Verfügbarkeit und Leistung sowie der Stabilität und Verfügbarkeit von Schnittstellen, einschließlich des Datenflusses und der Datenqualität
• Unmittelbare Behebung kleinerer Zwischenfälle und Bugs
• Backup Management - Wiederherstellungen, Datenverwaltung und Fehlerbehebung
• ITSM-Prozess, Serviceverbesserungen und Automatisierungen
• Erstellung von KPIs, Durchführung von IT-Sicherheitskontrollen und Bestandsverwaltung
• Teilnahme an Projekten zur Optimierung und Konsolidierung unseres Technologie Stacks
• Tägliche Interaktion mit IT-Teamkollegen aus Deutschland, Finnland, Niederlanden, Österreich und Schweiz
• Unterstützung der Bereiche Service Desk und Operations bei der Behebung von Incidents
• Kooperation mit Externen (Hosting Partner und IT-Dienstleister)
• Dokumentieren der betrieblichen Abläufe

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Hands-on Mentalität im Umgang mit einer komplexen IT-Infrastruktur
• Must-have: Sehr gute Erfahrung im Umgang mit Microsoft Servern, Linux Environments, AWS und Azure als Public Cloud Provider
• Kenntnisse wünschenswert in Container-Anwendungen (bspl. Docker), Active Directory mit Entra ID
• Gutes Verständnis von Business-Anforderungen an robuste IT-Lösungen
• Proaktive, selbständige und gut organisierte Arbeitsweise mit einer teamorientierten Einstellung
• Fähigkeit, eingehende Vorfälle selbstständig zu bearbeiten und zu lösen, Ursachenanalysen zu erstellen und Mängel zu dokumentieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum myneva?

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung
• Ein hybrides Arbeitsmodell, um Deinen Alltag weiterhin flexibel zu gestalten
• Eine Kultur der Wertschätzung und ein harmonisches Arbeitsklima in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit Möglichkeiten, sich einzubringen
• Attraktive und leistungsorientierte Vergütungsmodelle
• Zugang zu Corporate Benefits, JobRad Leasing oder ein komplettfinanziertes Deutschlandticket
• Kooperation mit ICAS und damit die Möglichkeit, sich mit externen Berater:innen zu persönlichen und professionellen Herausforderungen zu unterhalten

Kontaktinformationen

Wenn das nach dir klingt, freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum über unser Online-Bewerbungsformular.
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Über uns

Willkommen bei myneva - gemeinsam gestalten wir die digitale Pflege.
myneva gehört zu den führenden europäischen Softwareanbietern für den sozialen Sektor. Unsere Lösungen konzentrieren sich darauf, die Welt um unsere Klient:innen und deren Bedürfnisse zu gestalten. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für die Unterstützung ihrer Klient:innen zu gewinnen, um ihnen ein bessere Lebensqualität zu ermöglichen.
Als ambitioniertes Team verfolgen wir zunehmende Internationalisierung und die klare Mission #1 in Europa zu werden.

Your mission

• Administration and maintenance of the operational IT infrastructure
• Implementing and maintaining the server infrastructure in the data centers
• Monitoring system stability, availability and performance as well as the stability and availability of interfaces, including data flow and data quality
• Immediate resolution of minor incidents and bugs
• Backup management - restores, data management and troubleshooting
• ITSM process, service improvements and automation
• Creation of KPIs, implementation of IT security controls and inventory management
• Participation in projects to optimize and consolidate our technology stack
• Daily interaction with IT team colleagues from Germany, Finland, Netherlands, Austria and Switzerland
• Supporting the Service Desk and Operations departments in resolving incidents
• Co-operation with external parties (hosting partners and IT service providers)
• Documenting the operational processes

Your profile

• You have an apprenticeship as an IT specialist for system integration or comparable and at least 3 years of professional experience in a similar position
• Hands-on mentality in dealing with a complex IT infrastructure
• Must-have: Very good experience in handling Microsoft Server, Linux Environments, AWS and Azure as a public cloud provider
• Knowledge of container applications (e.g. Docker), Active Directory with Entra ID desirable
• Good understanding of business requirements for robust IT solutions
• Very good written and spoken German and English skills
• Proactive, independent and well-organized way of working with a team-oriented attitude
• Ability to independently process and resolve incoming incidents, create root cause analyses and document defects

Why us?

• A responsible job with purpose: Our software products enable our customers to focus on improving the lives of their clients by giving them more time for care and support
• A hybrid working model so that you can continue to organize your everyday life flexibly
• A culture of appreciation and a harmonious working environment in a growing, international company with opportunities to get involved
• Attractive and performance-orientated remuneration models
• Access to corporate benefits, JobRad leasing or a fully financed Germany ticket
• Cooperation with ICAS and thus the opportunity to talk to external consultants about personal and professional challenges

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About us

Welcome to myneva - together, we shape digital care.
myneva is one of the leading European software providers for the social sector. Our solutions focus on shaping the world around our clients and their needs. By digitising processes, we help care givers gain more time to support their clients, enabling them to enjoy a better quality of life.
As an ambitious team, we are pursuing increasing internationalisation and a clear mission to become #1 in Europe.
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