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H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.
Front Office - Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
ab sofort | Vollzeit | unbefristet
Benefits
✓Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Zuschuss zum Jobticket
✓ Training Academy by H-Hotels.com
✓ Mitarbeiter- und FamilyFriends Raten
✓ Und vieles mehr
Deine Aufgaben
- Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
- Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Reservierungen, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
- Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
- Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten
Dein Profil
- Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
- Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
- Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
- Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
Dein Arbeitsplatz in Bochum
- Unser Front Office Team ist verantwortlich für 119 Zimmer mit insgesamt 235 Betten
- Wir sind gut mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
- Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance, selbst nach anspruchsvollen Tagen. Bei uns hat die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams höchste Priorität
Adresse
H+ Hotel Bochum
Stadionring 22
44791 Bochum
Deutschland
Ansprechpartner
Christoph Kunzmann
General Manager
Zuständige Recruiterin: Leonie Kokesch
Tel.: +49 (0) 151 232 026 17
Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.
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