Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme

Die Johanniter-Kliniken Hamm GmbH basiert auf einem erfolgreichen Zusammenschluss des Ev. Krankenhauses Hamm und des St. Marien-Hospitals Hamm. Mit unseren drei Standorten zählen wir zu den bedeutendsten Gesundheitsversorgern in der Region Hamm. Unser breites Spektrum an 16 Fachabteilungen, 2 Belegabteilungen und 952 Betten sowie 2 Medizinischen Versorgungszentren ermöglicht es uns, jährlich rund 33.000 Patienten stationär und 45.000 Patienten ambulant umfassend zu betreuen. Wir setzen uns leidenschaftlich für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten ein und streben stets danach, höchste medizinische Standards zu gewährleisten.

Aufgaben

• Beauskunftung von Patienten- und Besucheranfragen
• Bedienung der Telefonanlage
• Vermittlung von internen und externen Telefongesprächen
• Aufnahme von Patienten
• Kassieren von Gebühren und Eigenbeteiligungen

Voraussetzungen

• Kenntnisse der gängigen Computerprogramme
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Gepflegtes, zuvorkommendes und freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Nachtdienst) und Wochenendarbeit

Benefits

• Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein lebendiges Arbeitsumfeld in einem aufgeschlossenen Team
• Vergütung nach AVR Caritas sowie eine Vielzahl an attraktiven betrieblichen Sozialleistungen (z.B. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung)