Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Für Sie ist es wichtig, täglich Kontakt zu Kunden zu haben? Sie sind kommunikativ und dienen gerne als erster Ansprechpartner bei jeglichen Thematiken? Sie haben bereits erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung sammeln können und sind jetzt auf der Suche nach einem abwechslungsreichen und spannenden Job?
Dann sollte Sie folgendes Angebot ansprechen!
Für einen unserer Kunden mit Sitz in Essen suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.

Ihre Benefits

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag:Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren.
• Eine übertarifliche Vergütung:Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig! Daher profitieren Sie bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann.
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld:Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter ein Urlaubs- und Weihnachtgeld. So können Urlaub und Weihnachten kommen.
• Altersvorsorge:Ihre Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig. Daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die Sie zusätzlich im Rentenalter unterstützt.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung:Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich Ihnen die Möglichkeit, sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erlangen. Wir möchten, dass Sie fachlich sowie persönlich weiterwachsen.

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner (m/w/d) für internationale Vertriebspartner und Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen
• Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Auftragsabwicklung
• Terminüberwachung
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege von Kundendateien und Stammdaten
• Elektronische Ablage

Ihr Profil

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit oder haben bereits mehrjährige Erfahrung als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
• Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch eine hohe Empathiefähigkeit und Ihr Organisationstalent aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift