Consultant (m/w/d)

Consultant und Produktmanager Business Process Management & CRM (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• die Einführung unserer BPM- und CRM-Softwarelösung bei unseren Kunden: vom Kick-Off über die Projektplanung, die Umsetzung, die Einweisung und die Abnahme
• die Erfassung von Geschäftsprozessen sowie deren maßgeschneiderte Modellierung und Implementierung
• die konzeptionelle Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte mit Einbindung in das SCRUM-Team direkt mit den Entwicklern
• die Einflussnahme auf die Roadmap in der Weiterentwicklung des CRM-Systems
• die deutschlandweite Betreuung unserer Kunden, die auf unsere BPM- und CRM-Lösung setzen
• das Erstellen von wiederverwertbaren Branchen-Templates mit den gängigen Businesslogiken
• das Projektmanagement Ihrer Projekte
• als Produktmanager nehmen Sie auch gezielt Einfluss auf die strategische Weiterenwicklung in Zusammenarbeit mit Sales und Entwicklung

Das bringen Sie mit

• ein abgeschlossenes Studium (idealerweise Fachrichtung Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit praktischen Erfahrungen und überdurchschnittlichen Noten
• eine analytische und strukturierte Denkweise
• die Fähigkeit, betriebliche Abläufe schnell zu überblicken, zu abstrahieren und in Prozessen abzubilden
• ein sicheres und verbindliches Auftreten
• eine rasche Auffassungsgabe und großes Interesse an der Informatik
• ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und Reisebereitschaft
• ein sehr gutes Gespür für Daten, Strukturen und Prozesse
• gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• ein gutes Ausdrucksvermögen und organisatorisches Geschick
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• ggf. Kenntnisse anderer CRM-Systeme
• ggf. Kenntnisse in Scriptsprachen oder grundlegende Programmierfähigkeiten für die Erstellung von leichten Scripten