Coaches / Trainer (w/w/d) in Vollzeit gesucht

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Coaches / Trainer (w/w/d) in Vollzeit gesucht Coaches / Trainer (w/w/d) in Vollzeit gesuchtKopfbereichArbeitTrainer/in, Supervisor/in - CallcenterCoaches / Trainer (w/w/d) in Vollzeit gesucht020-EPOS European Point of Service GmbHVollzeitDortmundab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: Nach Qualifikation und Vereinbarung

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2023) hat das Unternehmen mehr als 900 Mitarbeiter in Voll- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen , Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund).
Als eines der führenden Service Center für Sales und Service sind wir gem. ISO 9001:2015 zertifiziert.
Für unseren Standort in Dortmund suchen wir Verstärkung
Teamleiter jun./ Trainer (m/w/d) in Vollzeit.
Als Teamleiter jun.(m/w/d) sind Sie für die kontinuierliche Ausbildung und Entwicklung der Contact-Center-Mitarbeiter in ihrem Team sowie für die Überwachung deren Wissens-, Leistungs- und Erfüllungsstandes gemäß den Vorgaben des jeweiligen Auftraggebers verantwortlich. Darüber hinaus übernehmen Sie neben dem Coaching, das Monitoring sowie Reviews, Nachschulungen, Motivation und jede andere Form der Unterstützung und Kontrolle der Ihnen zugeteilten Contact-Center-Mitarbeiter im Inbound oder Outbound.

Ihr Profil

• Kenntnisse im Umgang mit Office-Anwendungen, Verständnis und aktiver Umgang mit neuen Medien ist Ihnen bekannt

Wir bieten Ihnen

*ein attraktives Festgehalt
*einen sicheren Arbeitsplatz durch stetiges Wachstum
*eine intensive Einarbeitung
*Zentrale Lage

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit dem frühsten Eintrittstermin sowie die Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Danch unter der Rufnummer 0201-1515129 gerne zur Verfügung.
Die 020-EPOS ist eine eingetragene Marke. Diese Wort- und Bildmarke ist rechtlich geschützt und Eigentum des Markeninhabers. Jede unbefugte Verwendung, Vervielfältigung oder Nachahmung dieser Marke ist strengstens untersagt und wird verfolgt. Diese Rechtsverletzungen können zu straf- und zivilrechtlichen Schritten führen, einschließlich Schadensersatzansprüchen. Der Markeninhaber behält sich das Recht vor, alle ihm zustehenden gesetzlichen Mittel zu nutzen, um die Interessen der Marke zu schützen.
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