Call Center Agent (m/w/d) Banken- / IT-Services

Ort: Essen
Verdienst: 2.200 €
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Call Center Agent (m/w/d) Banken- / IT-Services

Ihre Vorteile

Aufstiegsmöglichkeiten
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch Qualitätsmanagementsystem
Einsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
Hauseigene Trainingsabteilung
Qualitätssiegel (Call Center Essen e.V.)
Home Office an 2-3 Tagen pro Woche nach der Einarbeitungszeit

Ihre Aufgaben

Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
Technischer Support im Electronic-Banking
Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen etc.)
Internetrecherchen
Beratung von Kunden und Interessenten

Ihr Profil

Gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
Lernbereitschaft und Neugierde
Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, EinsatzbereitschaftKununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0 - Weiterempfehlung: 100%