Call Center Agent (m/w/d)

Das bieten wir Dir

• Stundenlohn in Höhe von 14,50€
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexibilität bei der Vertragsgestaltung: Teilzeit oder Vollzeit
• 5-Tage-Arbeitswoche
• Gründliche Einführung und qualifizierte Schulungen
• Tägliche Unterstützung und regelmäßige Coaching-Sitzungen
• Stabile Arbeitszeiten und ein angenehmes Betriebsklima mit engagierten Kolleg*innen
• Langfristige berufliche Perspektiven mit Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
• Hervorragende Arbeitsbedingungen in einem modernen Umfeld
• Option auf Übernahme durch den Kunden

Das erwartet Dich

• Selbstständige Entgegennahme von Kundengesprächen
• Individuelle Beratung im Inbound
• Präzise Erfassung von Aufträgen in den Kundensystemen
• Gewährleistung und Ausbau der Kundenzufriedenheit

Das bringst Du mit

• Erfahrung im Bereich Telefonie ist Voraussetzung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachen wünschenswert
• Kundenorientierung und die Fähigkeit, die Kundenzufriedenheit aktiv zu steigern
• Sicherer Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software