Call Center Agent (m/w/d)

Seit 1983 bietet die tempora Personalservice GmbH ihren Kunden und Mitarbeitern professionelle Dienstleistungen im Bereich Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung. Mit Stammkunden sowohl in gewerblichen, technischen, kaufmännischen und medizinischen Arbeitsgebieten garantieren wir ein Höchstmaß an Flexibilität für unsere Kunden und Mitarbeiter. Hiervon profitieren nicht nur unsere Mitarbeiter, sondern im besonderen Maß auch unsere Kunden bei denen eine Vielzahl an Mitarbeitern nach einer gewissen Überlassungsdauer eine Festanstellung finden.
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Call Center Agent (m/w/d)

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Reklamations- und Schadensannahme der Produkte europaweit
• Kundenberatung und Problemannahme via Telefon
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Arbeiten als Teil eines Teams

Fachliche Anforderungen

• Berufserfahrung im Call Center wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Berufseinsteiger sind herzlich willkommen und werden vor Ort eingearbeitet

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

• Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches Auftreten am Telefon

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• einen Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• nach 9 Monaten im Einsatz bei dem selben Kunden bezahlen wir den selben Stundenlohn als wenn Sie direkt bei unserem Kunden eingestellt wären - "Gleiche Arbeit = Gleicher Lohn"
• langjährige Erfahrung in der Personaldienstleistung
• langfristige Einsätze bei namhaften, renommierten Unternehmen
• einen Tariflohn nach BAP/DGB-Tarifvertrag
• Zulagen / Fahrgeld je nach Einsatzbetrieb
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• mehr Arbeitssicherheit durch unsere SCC/SCP-Zertifizierung
• mehr Servicequalität durch unsere AZAV-Zertifizierung
• zuverlässige, ehrliche und persönliche Betreuung durch unsere internen Mitarbeiter

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Seit 1983 bietet die tempora Personalservice GmbH ihren Kunden und Mitarbeitern professionelle Dienstleistungen und flexible Lösungen in den verschiedensten Branchen an.
Mit Stammkunden sowohl in gewerblichen, technischen, kaufmännischen und medizinischen Arbeitsgebieten garantieren sowohl die Arbeitsvermittlung, so wie die Arbeitnehmerüberlassung ein Höchstmaß an Flexibilität für unsere Kunden und Mitarbeiter.
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Weitere Informationen finden Sie unter www.tempora.de.
Dieses Stellenangebot spricht alle Geschlechter gleichermaßen an.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinerlei Kosten, welche Ihnen evtl. im Zusammenhang mit einer Bewerbung und/oder Vorstellung in unserem Hause entstehen, übernehmen können.
Tempora Personalservice GmbH - Bochum

Südring 21
44787 Bochum

Telefon 0234 54676099
bochum@tempora.de