Call Center Agent Inbound m/w/d

Wir bieten

• Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teil-/Vollzeit
• Übertarifliche Bezahlung (ab 14,00 €)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Verpflegungsmehraufwand und Fahrgeld/Tankgutscheine möglich
• Corporate benefits/attraktive Mitarbeiterangebote
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Inflationsausgleichsprämie
• Ein faires, verantwortungsvolles Miteinander und ein tolles Team
• Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmeoption

Dein Profil

• Gute MS Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
• Sie analysieren, bearbeiten und lösen technische Kundenanfragen (Bankwesen)
• Bei Problemen, die außerhalb Ihres Bereichs liegen, erstellen Sie qualifizierte Tickets und übergeben diese an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen.
• Sie verantworten die Bearbeitung und Koordination von Störungen im 1st Level
• Kein Verkauf oder Vertrieb

Mit der euregio Personaldienstleistungen GmbH durchstarten
Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber- und Karriereberatung inklusive. Wir bieten Dir: Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungen bei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.
Plane jetzt Deinen Neustart mit uns.

Ansprechpartner

Marcel Puszicha
+49 2041 761040
NL-Bottrop@epdl.de

euregio Personaldienstleistungen GmbH
Berliner Platz 10
46236 Bottrop