Über die Deutsche Bank
Herzlich willkommen! Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg ins Berufsleben zu begleiten und gemeinsam deine Fähigkeiten zu entwickeln. Die Deutsche Bank ist Deutschlands führende Bank mit globaler Ausrichtung. Vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung deiner Zukunft stehen dir offen. Wir unterstützen dich bei der Verwirklichung deiner Ziele.
Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing (d/m/w) - DB Direkt
Auszubildende im Dialogmarketing arbeiten in einem kundenorientierten und sehr lebendigen Arbeitsumfeld. Hier dreht sich alles um die kompetente telefonische Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen. Dein Arbeitsplatz im Service- und Vertriebscenter ist ein wichtiger Baustein in der Servicekette und trägt wesentlich zur Außendarstellung unserer Bank bei. Nach erfolgreicher Ausbildung stehen dir viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten offen.
Benefits
- Gesundheit und Wohlbefinden: Wir unterstützen dich dabei, die richtige Balance zwischen beruflichem Engagement und Freizeit zu finden. Zahlreiche Angebote helfen dir, an deinem Arbeitsplatz körperlich und physisch gesund zu bleiben.
- Trainings und Weiterentwicklung: Praxis, Theorie und Verantwortung sind die Säulen unserer Ausbildung. Von der jahrgangsübergreifenden Startwoche über ausbildungsbegleitende Trainings und digitale Lernmedien bis zur Prüfungsvorbereitung - wir begleiten dich intensiv bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Individuelle Förderung: Du hast feste Ansprechpartner*innen. In regelmäßigen Feedbackgesprächen schauen wir gemeinsam auf deine Talente und geben dir Tipps und Hinweise.
- Vernetzung und Vielfalt: Bei Veranstaltungen, Workshops und bei Teamchallenges kannst du dich mit Kolleg*innen verschiedener Standorte, Bereiche, Nationalitäten und Altersstufen vernetzen, dich austauschen und dir Perspektiven für deine Zukunft öffnen
Deine Ausbildung in der Praxis:
- Kennenlernen sämtlicher Aspekte des Dialogmarketings
- Erarbeiten bankfachlicher Grundkenntnisse
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen unterschiedlicher Kundengruppen
- Koordinierende und administrative Aufgaben mit unterschiedlichen Kommunikationsmedien
- Mitwirken an Vertriebsaktionen
Rahmendaten deiner Ausbildung:
- Dauer: 2 - 2,5 Jahre
- Praxis (im Vertriebs- und Servicecenter in Essen) und Theorie (in der Berufsschule in Essen) laufen parallel - jeweils im wöchentlichen 3/2-Tage-Rhythmus.
- IHK-Abschlussprüfung
Dein Profil
- Realschulabschluss oder (Fach-) Hochschulreife (gerne auch Studienabbrecher*innen)
- Spaß am Kontakt mit Kunden
- Kommunikationsstärke
- Freude am Telefonieren
- Teamspirit
- Interesse an bankfachlichen Themen
Vergütung & mehr (ab August 2025)
Die Vergütung deiner Ausbildung ist nach Ausbildungsjahren gestaffelt. Du hast 30 Tage Urlaub.
- Ausbildungsjahr: 1.350 Euro
- Ausbildungsjahr: 1.420 Euro
- Ausbildungsjahr: 1.500 Euro
Außerdem profitierst du von einer Reihe attraktiver Arbeitgeberleistungen.
Mehr Infos?
Gemeinsam mit Auszubildenden und Dual Studierende von BHW und Postbank berichtet unser Active Sourcing-Team regelmäßig auf Instagram unter Deutsche Bank Schüler-Karriere.
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