Ausbildung als Kaufmann/-frau - E-Commerce

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Ausbildung als Kaufmann/-frau - E-Commerce Ausbildung als Kaufmann/-frau - E-CommerceKopfbereichAusbildungKaufmann/-frau - E-CommerceAusbildung als Kaufmann/-frau - E-CommerceEnes Elmas ElmaslandVollzeitHerne, Westfalenab sofortHeuteStellenbeschreibungVergütung: 1. Jahr 900€, 2. Jahr 1.000€, 3. Jahr 1.100€Benötigter Schulabschluss: Mittlere Reife / Mittlerer BildungsabschlussIm Ausbildungsbetrieb lernen die Auszubildenden beispielsweise:
welche Möglichkeiten des Onlinevertriebs es gibt, wie man Produkte kategorisiert, einstellt und verkaufsfördernd präsentiert oder Bezahlsysteme einsetzt
wie man die Nachfrage nach Waren oder Dienstleistungen in Onlinevertriebskanälen ermittelt und die Absatzzahlen für die Beschaffung aufbereitet
was bei der benutzerfreundlichen Gestaltung der Kunden- und Zahlungsdatenerfassung sowie der Bereitstellung von Bezahlverfahren zu beachten ist
welche Wege der Übermittlung und Bereitstellung von Waren es gibt
wie Verträge mit den Kunden angebahnt und abgewickelt werden
welche Kommunikationskanäle geeignet sind und wie man zielgruppenorientiert und verkaufsfördernd kommuniziert
was bei der Entwicklung und Umsetzung von Onlinemarketingmaßnahmen z.B. hinsichtlich der Neukundengewinnung und Bestandkundenbindung zu beachten ist
wie man nutzungs- und sortimentsbezogene Kennzahlen zum Onlinevertrieb ermittelt und Kundenwertanalysen durchführt
welche Auswirkungen digitale Infrastrukturen, Geschäftsmodelle, Vertriebswege, rechtliche und technische Entwicklungen auf den Onlinevertrieb haben
Darüber hinaus werden während der gesamten Ausbildung Kenntnisse über Themen wie Rechte und Pflichten während der Ausbildung, Organisation des Ausbildungsbetriebs und Umweltschutz vermittelt.
In der Berufsschule erwirbt man weitere Kenntnisse:
in berufsspezifischen Lernfeldern (z.B. Sortimente im Onlinevertrieb gestalten, Onlinemarketingmaßnahmen umsetzen)
in allgemeinbildenden Fächern wie Ökonomie oder Fremdsprachen
Ausbildungsaufbau
Die Ausbildung wird parallel im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule durchgeführt. Der Berufsschulunterricht findet an bestimmten Wochentagen oder in Blockform statt.
Auszug aus dem Ausbildungsrahmenplan und dem Rahmenlehrplan
1. bis 15. Monat:

Ausbildung im Betrieb und nach Bedarf in überbetrieblichen Lehrgängen:

Waren- oder Dienstleistungsangebot mitgestalten und online bewirtschaften
Beschaffung unterstützen
Vertragsanbahnung im Onlinevertrieb gestalten
Verträge aus dem Onlinevertrieb abwickeln
Kommunikation und Kooperation
projektorientierte Arbeitsweisen im E-Commerce
1. und 2. Ausbildungsjahr:
Ausbildung in der Berufsschule in den Lernfeldern:
1. Ausbildungsjahr:das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten
Sortimente im Onlinevertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen
Verträge im Onlinevertrieb anbahnen und bearbeiten
Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen
2. Ausbildungsjahr:Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
Onlinemarketingmaßnahmen umsetzen und bewerten
Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
Teil 1 der Abschlussprüfung in der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres
16. bis 36. Monat:

Ausbildung im Betrieb und nach Bedarf in überbetrieblichen Lehrgängen:

Vertiefung der Kenntnisse aus den ersten 15 Monaten sowie
Onlinevertriebskanal auswählen und einsetzen
Kundenkommunikation gestalten
kaufmännische Steuerung und Kontrolle nutzen
Bedeutung und Struktur des E-Commerce
3. Ausbildungsjahr:
Ausbildung in der Berufsschule in den Lernfeldern:
Onlinevertriebskanäle auswählen
den Onlinevertrieb kennzahlengestützt optimieren
gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen
berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten
Teil 2 der Abschlussprüfung am Ende der Berufsausbildung
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