Assistenz der Regionalen Serviceleitung (m/w/d)

in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Essen

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Regionalen Serviceleitung in den allgemeinen Tagesaufgaben, wie z.B. Korrespondenz (Telefon, Mail, usw.), Terminverwaltung und Terminorganisation, Nachhalten offener Aufgaben bis zur Erledigung, Kundenempfang, Arbeitssicherheit
• Kundenmanagement, Reklamationsmanagement, Kundenzufriedenheitsanalyse
• Event-/Veranstaltungsmanagement sowie Reisebuchungen
• Assistenzaufgaben im Service mit eigenen kleineren Projekten
• Erstellung von Präsentationen und Auswertungen sowie Übernahme der Postbearbeitung, Termin-/Fristenkontrolle und Dokumentenablage

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kauffrau/-mann für Büromanagement
• Der sichere Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Word, Excel, Outlook und SharePoint) gehört zu deinen Stärken
• Du bist ein Organisationstalent, arbeitest zuverlässig und behältst bei vielen Aufgaben den Überblick
• Auch in stressigen Situationen bleibst du am Telefon souverän und freundlich und findest immer die richtigen Worte für unsere Kunden
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kommunizierst klar und sicher
• Du trittst stets sicher, professionell und freundlich auf