Arbeitsgruppenleitung IT Service Management

Arbeitsgruppenleitung (m/w/d) IT Service Management

Über uns

Als kommunaler Arbeitgeber und modernes Wirtschaftsunternehmen mit derzeit über 2.100 Beschäftigten reicht unser Aufgabenspektrum vom Brücken- und Kanalbau über das Immobilienmanagement bis hin zur Abfallentsorgung und Grünflächenpflege. Für dieses stetig wachsende Aufgabenportfolio suchen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir abwechslungsreiche Aufgaben mit vielfältigen individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten.
Unsere Arbeit bewegt viel!
Für unser Team IT Service Management, bestehend aus perspektivisch 9 Personen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.

Ihre Aufgaben

• Verantwortliche Führung von bis zu 9 Beschäftigten
• Steuerung sowie fachliche und organisatorische Weiterentwicklung der Arbeitsgruppe
• Qualifizierung und Weiterentwicklung der Beschäftigten
• Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse (ITIL) sowie Implementierung der IT-Service-Struktur / -tools
• Organisation und Steuerung des IT-Service-Desks
• Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzumgebung (modern workplace)
• Bereitstellung von IT-Arbeitsmitteln inkl. der Beschaffung und Lagerverwaltung
• Betrieb und Gestaltung von IT-Services und Pflege des IT-Service-Kataloges
• Gleichstellung und Frauenförderung sowie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf fördern
• Sicherstellung der Belange des Arbeits- und Gesundheitsschutzes sowie des Datenschutzes und der Korruptionsprävention innerhalb der Arbeitsgruppe

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Master/Diplom) vorzugsweise im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter/-innen wünschenswert
• Gute Kenntnisse in den relevanten technischen Regelwerken sowie in den relevanten Vergaberichtlinien
• Führerschein Klasse B erforderlich

Gehalt
Das Gehalt richtet sich nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes
(TVöD-VKA NRW).

Ihre Benefits

Mehr erfahren

Kontakt

Bei Rückfragen zur Stelle wenden Sie sich gerne an Herrn Zobel (Bereichsleiter IT-OPS/Security) telefonisch unter (0203) 283-7348 oder an unser Recruitingteam unter (0203) 283-2189.
Bewerbungen von Frauen sowie schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe der Gesetze, Vorschriften und Rechtsprechung bevorzugt berücksichtigt.
Die Besetzung der Stelle sollte in Vollzeit (39 Stunden/Woche) erfolgen. Bei entspre­chenden Bewerbungen prüfen wir, ob Teilzeitwünschen entsprochen werden kann.
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