2nd Level Supporter (m/w/d) in Dortmund

Der IT-Support ist Deine Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld bist Du immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeuge uns mit Deiner Expertise und steige in Dortmund als 2nd Level Supporter (m/w/d) ein.

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Fehleranalyse und Lösung eingehender Störungen per Telefon und Remotesupport
• Bearbeitung von Incidents im Ticketsystem sowie Dokumentation neuer Lösungen in einer Wissensdatenbank
• Paketierung und Verteilung von Software
• Betrieb, Ausbau und Migrationsbegleitung von Microsoft Office 365
• Darüber hinaus wirkst Du bei Projekten zur Optimierung von Prozessen und Abläufen mit

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Weiterbildung im IT-Bereich
• Einschlägige Berufserfahrung im Help Desk/ IT Support
• Gutes Know How im Umgang mit Microsoft Servern, AD und Netzwerkkomponenten
• Souveränes Auftreten sowie Spaß an der IT und technischen Dingen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Du von uns erwarten kannst

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Dein Kontakt

Frau Jana Elisabeth Geiwiz
Jana-Elisabeth.GEIWIZ@akkodis.com in Dortmund - (JOB_ID 83366 / Schaltung 706405))
Telefon +49 211/530653584
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.akkodis.com/de